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Häufige Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen / FAQ / Stornierungsbedingungen: Stand 01/2026

Alles, was ihr für eure perfekte Party wissen müsst

Ihr habt Fragen? Wir haben die Antworten! Damit an eurem großen Tag alles entspannt abläuft, haben wir hier die wichtigsten Punkte für euch zusammengefasst.

🎵 Musik, Wünsche & Stimmung

Spielt ihr Musikwünsche? Na klar! Es ist eure Party. Im Vorgespräch legen wir gemeinsam die Genres und „No-Gos“ fest. Am Abend selbst erfüllen wir gerne die Wünsche eurer Gäste, sofern sie zur Stimmung und zu eurem festgelegten Rahmen passen. Ein kleiner Hinweis: Wir sind keine Jukebox, sondern DJs mit dem Blick für das „Große Ganze“. Vertraut uns – wir wissen genau, wann welcher Track die Tanzfläche füllt!

Wie gestaltet ihr die Übergänge und Mixe? Wir arbeiten mit „Künstlerischer Freiheit“. Das heißt: Wir entscheiden live, wie wir Lieder mixen, wann wir harte Cuts machen oder weiche Übergänge nutzen. Das nennt man „Reading the Crowd“ (das Publikum lesen). Da Musik Geschmackssache ist, bitten wir um Verständnis: Dass mal ein Lied läuft, das dem einen gefällt und dem anderen nicht, gehört dazu. Ein subjektives „Nichtgefallen“ einzelner Mixe ist kein Mangel – wir geben immer 100% für die beste Stimmung!

💰 Buchung & Bezahlung

Wie sichern wir uns den Termin?

Ganz einfach und unkompliziert: Wenn euch unser Angebot zusagt, leisten wir gegenseitige Sicherheit. Mit einer Anzahlung von 50 % innerhalb von 7 Tagen ist euer Termin fest in unserem Kalender blockiert. Ab diesem Moment können wir keine anderen Anfragen für dieses Datum mehr annehmen – wir gehören ganz euch!

Wann wird der Rest fällig?

Die verbleibenden 50 % begleichen wir direkt am Tag der Feier vor Beginn unserer Leistung.

Das geht ganz entspannt in bar oder bequem per EC-Karte vor-Ort oder per Paypal.

Gibt es versteckte Kosten?

Ein klares Nein. Wir arbeiten mit transparenten All-Inclusive-Paketen. Der Preis, den wir vereinbaren, steht – ohne böse Überraschungen bei der Endabrechnung.

Stornierung & Sicherheit

Was passiert, wenn wir die Feier absagen müssen?

Das hoffen wir natürlich nicht! Sollte es dennoch dazu kommen, müssen wir unseren Verdienstausfall sowie die entgangenen Anfragen für diesen Tag berücksichtigen. Da wir den Termin exklusiv für euch freigehalten haben, gelten folgende Stornogebühren:

Zeitraum der Absage Stornogebühr:

Bis 30 Tage vorher50 % der vereinbarten Gage

29 bis 8 Tage vorher75 % der vereinbarten Gage

Ab 7 Tage vorher100 % der vereinbarten Gage

Wir finden diese Regelung fair, da sie uns als Dienstleister absichert und euch Planungssicherheit gibt.

📸 Fotobox & Datenschutz

Was passiert mit den Bildern aus der Fotobox? Alle Bilder, die eure Gäste am Magic Mirror machen, werden digital gespeichert. Ihr als Gastgeber bekommt nach der Feier Zugriff darauf (z. B. Online-Galerie oder Stick).

Wie ist das mit dem Datenschutz der Gäste? Ganz unkompliziert: Die Nutzung der Fotobox ist freiwillig. Wer sich vor den Spiegel stellt und den Auslöser drückt, ist damit einverstanden, dass das Foto entsteht und euch als Brautpaar/Veranstalter zur Verfügung gestellt wird. Wir nutzen Bilder für unsere Werbung (Social Media) übrigens nur, wenn wir das vorher ausdrücklich mit euch abgesprochen haben!

🛠️ Technik & Ablauf vor Ort

Was braucht ihr von der Location? Wir sind pflegeleicht!

  • Platz: Ideal sind ca. 2 x 3 Meter für unseren Aufbau.

  • Strom: Eine normale Steckdose in der Nähe reicht.

  • Zugang: Wir kommen mit schwerem Equipment. Ein ebenerdiger Zugang oder ein Aufzug ist wichtig.

        Falls wir Treppen schleppen müssen, sagt uns bitte vorher Bescheid!

Seid ihr wirklich zu zweit? Ja, das ist der ALVROB-Vorteil! Wir sind ein eingespieltes Team. Während einer auflegt oder singt, kümmert sich der andere um die Technik, das Licht oder hilft euren Gästen am Fotospiegel oder Audio Gästebuch. So läuft alles reibungslos.

Müssen wir euch verpflegen?

Da wir als euer DJ-Duo oft über 10 Stunden (plus Auf- und Abbau) für euch im vollen Einsatz sind, ist eine warme Mahlzeit und eine Getränkepauschale (alkoholfreie Getränke, gerne auch mal eine Weinschorle) für uns zwingend erforderlich.

Gute Verpflegung ist unser Treibstoff! Sie gibt uns die nötige Power, um die Konzentration hochzuhalten und mit euch gemeinsam die ganze Nacht lang Vollgas auf der Tanzfläche zu geben.

Braucht ihr ein Hotelzimmer? Wenn eure Location weiter als 200 km von Sulzbach-Laufen entfernt ist und wir länger als 10 Stunden im Einsatz sind, buchen wir ein Doppelzimmer in der Nähe, damit wir sicher ausschlafen können. Das Hotel buchen wir selbst, die Kosten sind im Angebot berücksichtigt.

🆘 Notfälle

Was ist, wenn ihr krank werdet? Keine Panik! Wir lassen euch nicht im Regen stehen. Durch unser großes Netzwerk an professionellen DJ-Kollegen kümmern wir uns im Ernstfall sofort um gleichwertigen Ersatz, der alle Infos zu eurer Feier bekommt.

Hinweis: Die rechtlich bindenden Details findet ihr in unseren AGB, die wir euch mit dem Angebot zusenden.

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